Regulamin świadczenia usług FastFilm (B2B)

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego fastfilm.pl oraz warunki świadczenia usług polegających na realizacji krótkich filmów reklamowych w ramach usługi FastFilm.

Usługa FastFilm skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego. Zawarcie umowy następuje wyłącznie w ramach działalności gospodarczej klienta.

Zakup usługi możliwy jest wyłącznie po podaniu danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT.

Usługa FastFilm realizowana jest w modelu uproszczonym, automatycznym i jednorazowym, bez spotkań, konsultacji ani indywidualnych ustaleń.

2. Administrator serwisu

SZTUKA KOLORU Joachim Kudelski
NIP: 5993061037
Adres e-mail: biuro@fastfilm.pl

3. Zakres usługi FastFilm

Usługa FastFilm polega na realizacji krótkiego filmu reklamowego na podstawie materiałów oraz informacji przekazanych przez klienta.

• montaż filmu w formacie pionowym o długości około 12–25 sekund,
• dobór muzyki,
• lektor czytający hasło reklamowe przekazane przez klienta,
• elementy wizualne i montażowe, w tym elementy generowane lub wspomagane przez narzędzia sztucznej inteligencji.

Napisy ekranowe (subtitles) nie stanowią elementu standardowej usługi, o ile oferta nie stanowi inaczej.

Klient przyjmuje do wiadomości, że realizacja usługi FastFilm może odbywać się z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji, w szczególności w zakresie obrazu, dźwięku, montażu, animacji lub syntezy mowy.

4. Proces realizacji usługi

1. wypełnienie formularza zamówienia w serwisie fastfilm.pl,
2. wybór koncepcji filmu,
3. przekazanie materiałów i dokonanie płatności,
4. rozpoczęcie realizacji po zaksięgowaniu płatności.

5. Odpowiedzialność klienta

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści, materiały, znaki towarowe, wizerunki osób oraz inne elementy przekazane do realizacji filmu.

Administrator nie weryfikuje przesłanych materiałów pod kątem prawnym, z zastrzeżeniem postanowień punktu 12 niniejszego regulaminu.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania gotowego filmu, w szczególności za jego publikację w mediach społecznościowych, systemach reklamowych oraz innych kanałach komunikacji.

6. Charakter usługi i brak poprawek

Usługa FastFilm ma charakter jednorazowy i realizowana jest na podstawie wybranej koncepcji oraz dostarczonych materiałów.

W ramach standardowej usługi nie przysługują poprawki, zmiany koncepcji ani modyfikacje gotowego filmu.

Administrator nie gwarantuje indywidualnego dopasowania filmu do oczekiwań biznesowych klienta ani osiągnięcia określonych efektów marketingowych.

7. Płatności

Płatność za usługę dokonywana jest z góry. Rozpoczęcie realizacji następuje po jej zaksięgowaniu.

Brak płatności skutkuje wstrzymaniem realizacji usługi.

8. Odpowiedzialność za emisję reklam

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje platform zewnętrznych, w szczególności serwisów społecznościowych oraz systemów reklamowych, dotyczące publikacji, ograniczenia zasięgu, odrzucenia lub zablokowania materiałów wideo.

Wszelkie obowiązki związane z oznaczeniem treści, zgodnością z regulaminami platform oraz dopuszczeniem materiału do emisji reklamowej spoczywają wyłącznie na kliencie.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące realizacji usługi należy zgłaszać przez formularz https://fastfilm.pl/reklamacje/ w terminie 7 dni od dnia otrzymania gotowego filmu.

10. Zmiany regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

11. Prawa do materiałów oraz ograniczenia treści

Obowiązek posiadania zgód i odpowiedzialność odszkodowawcza

Klient oświadcza, że w przypadku wykorzystania wizerunku osób fizycznych posiada ważne i skuteczne zgody tych osób, obejmujące w szczególności:

• utrwalanie i zwielokrotnianie wizerunku,
• modyfikowanie oraz przetwarzanie przy użyciu narzędzi sztucznej inteligencji (AI),
• tworzenie materiałów pochodnych, animacji i materiałów audiowizualnych,
• rozpowszechnianie w celach marketingowych, reklamowych i komercyjnych,
• publikację w Internecie, mediach społecznościowych oraz systemach reklamowych.

Klient zobowiązuje się do posiadania odpowiednich umów, licencji, zgód oraz uprawnień dotyczących wszelkich materiałów przekazanych do realizacji usługi, w tym znaków towarowych, logotypów, elementów identyfikacji wizualnej, nagrań dźwiękowych oraz wizerunków osób.

Administrator nie jest zobowiązany do weryfikacji posiadania przez Klienta wymaganych praw, zgód ani dokumentów potwierdzających ich uzyskanie.

W przypadku zgłoszenia wobec Administratora jakichkolwiek roszczeń przez osoby trzecie w związku z materiałami przekazanymi przez Klienta, Klient zobowiązuje się zwolnić Administratora z odpowiedzialności oraz pokryć wszelkie szkody, koszty i wydatki (w tym koszty obsługi prawnej), wynikające z naruszenia praw autorskich, praw do wizerunku, praw do znaków towarowych lub innych praw osób trzecich.

Administrator ma prawo odmówić realizacji usługi lub odstąpić od umowy, jeżeli zamówienie dotyczy treści zabronionych lub nieakceptowanych, w szczególności:

• broni, amunicji i akcesoriów militarnych,
• leków, suplementów diety i wyrobów medycznych,
• treści pornograficznych lub erotycznych,
• treści nawołujących do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji,
• bezpośredniego wyśmiewania lub znieważania osób lub grup,
• wykorzystania wizerunku osób powszechnie znanych,
• wykorzystania wizerunku lub udziału dzieci,
• treści ideologicznych, politycznych lub propagandowych.

W przypadku naruszenia powyższych zasad Administrator ma prawo do natychmiastowego odstąpienia od umowy. Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty administracyjnej w wysokości 100% wartości zamówienia brutto, tytułem kosztów rozpoczętego procesu realizacji.